Slapukų politika

Kas mes esame

Šis tinklalapis priklauso ir yra administruojamas:

UAB „Magnetukas“
Įmonės kodas: 302596445
PVM mokėtojo kodas: LT100009632917
Adresas: Erdvilo g. 3, III-ias aukštas, LT-47181 Kaunas
Telefonas: +370 600 21955
El. paštas: info@magnetukas.lt
Tinklalapis: www.magnetukas.lt

Kokius asmeninius duomenis mes renkame ir kodėl tai darome

Paslaugų teikimui ir užsakymams

Renkame duomenis, reikalingus sutarčių sudarymui, užsakymų vykdymui ir klientų aptarnavimui:

• vardą ir pavardę,
• adresą (pristatymui, sąskaitoms, interneto prieinamumui patikrinti),
• telefono numerį,
• el. pašto adresą,
• asmens kodą ar kitą identifikavimo informaciją (jeigu reikia sutarčiai),
• atsiskaitymo informaciją.

Šiuos duomenis naudojame tam, kad galėtume:

• sudaryti ir vykdyti sutartis dėl telefonų planų, interneto planų ar įrangos,
• pristatyti įrangą ir aktyvuoti paslaugas,
• siųsti informaciją apie paskyrą, užsakymą ar plano pakeitimus,
• atsakyti į užklausas, grąžinti pinigus ar suteikti garantinį aptarnavimą,
• apdoroti mokėjimus ir užkirsti kelią sukčiavimui,
• vykdyti teisinius reikalavimus (mokesčiai, apskaita),
• tobulinti paslaugas ir klientų patirtį.

Jeigu sukuriate paskyrą mūsų sistemoje, išsaugome jūsų vardą, pavardę, adresą, telefoną ir el. paštą, kad ateityje galėtumėte patogiau užsisakyti paslaugas ar įrangą.

Techniniai duomenys ir slapukai

• IP adresas, vietovė, naršyklės tipas – naudojami paslaugų prieinamumui patikrinti, mokesčių ar siuntimo išlaidoms apskaičiuoti, ryšio kokybei įvertinti.
• Slapukai – naudojami krepšelio turiniui sekti, išsaugoti nustatymus ir pagerinti naršymo patirtį.
• Įrangą, kurią žiūrėjote – leidžia parodyti neseniai peržiūrėtus pasiūlymus.

Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenis saugome tiek, kiek reikia numatytiems tikslams pasiekti, arba tiek, kiek reikalauja įstatymai. Pavyzdžiui, užsakymų informaciją saugome 2 metus mokesčių ir apskaitos tikslais. Tai apima jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefoną, atsiskaitymo ir pristatymo adresus. Jeigu paliekate komentarus ar atsiliepimus apie paslaugas, juos taip pat saugome.

Mokėjimai

Mes priimame mokėjimus per Neopay bei bankinio pavedimo būdu.
Apdorojant mokėjimus, dalis jūsų duomenų perduodama Neopay, įskaitant informaciją, reikalingą mokėjimui atlikti ar patvirtinti (pvz., bendrą užsakymo sumą ir atsiskaitymo informaciją).

Daugiau informacijos rasite: Neopay privatumo politika

Kontaktų formos

Kai užpildote kontaktų formą mūsų svetainėje, renkame šiuos duomenis:

• vardą ir pavardę,
• el. pašto adresą,
• telefono numerį (jeigu pateikiamas).

Šiuos duomenis naudojame tam, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą ir suteikti informaciją apie mūsų paslaugas: telefonų planus, interneto planus ar įrangą.

Slapukai (cookies)

Kas yra slapukai ir kaip jie veikia?

Mūsų svetainėje naudojami slapukai. Slapukai (angl. cookies) – tai tekstiniai failai, kurie Jūsų sutikimu įrašomi į įrenginio (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono ar planšetės) naršyklę, kai lankotės interneto svetainėje. Jie renka informaciją apie Jūsų naršymą.

Pirmą kartą apsilankius svetainėje, slapukai perkeliami į Jūsų įrenginį ir vėliau naudojami atskirti Jūsų kompiuterį nuo kitų. Slapukai padeda užtikrinti patogesnį svetainės naudojimą, o mums leidžia analizuoti lankytojų elgseną ir tobulinti turinį. Tai įprasta interneto praktika, palengvinanti naršymą jau lankytoje svetainėje ir supaprastinanti prieigą prie siūlomų paslaugų ar informacijos.

Slapukų nustatymai

Naudojamus slapukus galite koreguoti čia: Slapukų nustatymai.

Kaip pašalinti slapukus?

Jeigu nebenorite, kad slapukų pagalba būtų tvarkomi jūsų duomenys, naršyklės nustatymuose galite išjungti slapukų priėmimą arba ištrinti jau įrašytus slapukus. Detalesnes instrukcijas rasite savo naršyklės pagalbos skiltyje (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Pažymime, kad išjungus slapukus kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

Iš kitų tinklalapių įkeliamas turinys

Mūsų svetainėje gali būti pateikiamas trečiųjų šalių turinys (pvz., vaizdo įrašai, paveikslėliai). Tokio turinio peržiūra prilygsta apsilankymui tose svetainėse, todėl jos gali rinkti duomenis apie jus, naudoti slapukus ar stebėti jūsų veiksmus.

Statistika

Svetainės našumui įvertinti naudojame Google Analytics.

Su kuo dalinamės jūsų duomenimis

Jūsų duomenys gali būti prieinami Magnetuko darbuotojams, svetainės priežiūros paslaugų teikėjams bei analitikos partneriui „Google LLC“, tiek, kiek tai būtina paslaugų teikimui ir svetainės tobulinimui. Jūsų duomenų jokiais atvejais neparduodame. Google LLC yra įrašytas į ES ir JAV Privatumo sistemos dalyvių sąrašą, tai šis tiekėjas laikosi ES reikalaujamų duomenų apsaugos standartų.

Duomenų saugojimo laikotarpis

Užsakymų informaciją saugome 2 metus mokesčių ir apskaitos tikslais. Statistiniai duomenys, surinkti slapukų pagalba, gali būti naudojami iki 3 metų. Komentarai ir atsiliepimai saugomi tol, kol jie yra aktualūs.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą,
• susipažinti su tvarkomais savo duomenimis,
• prašyti juos ištaisyti ar ištrinti,
• apriboti tvarkymą,
• nesutikti, kad jie būtų naudojami tiesioginei rinkodarai,
• atšaukti savo sutikimą bet kuriuo metu.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis el. paštu: info@magnetukas.lt. Į jūsų užklausą atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį.

Kaip mes saugome jūsų duomenis

Magnetukas taiko technines ir organizacines priemones (duomenų šifravimą, prieigos kontrolę, saugumo stebėseną), kad apsaugotų jūsų duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar atskleidimo.